Politique de confidentialité pour le service de gestion de taxi

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons des informations personnelles afin de fournir, personnaliser et améliorer nos services de taxi. Ces informations peuvent inclure :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et toutes autres informations que vous choisissez de nous fournir.
• Informations de paiement : Numéros de carte de crédit, adresse de facturation et historique des paiements pour le traitement de vos trajets.
• Informations de localisation : Votre emplacement actuel, y compris les points de prise en charge et de dépose, pour faciliter l'appariement des trajets et la navigation.
• Données d'utilisation : Adresse IP, type d'appareil, type de navigateur et données d'utilisation de l'application pour analyser et améliorer l'expérience utilisateur.
• Informations sur les trajets : Détails de vos trajets, tels que les lieux de départ et d'arrivée, la durée du trajet, les informations sur le chauffeur et les évaluations.

Nous utilisons ces données pour :

• Communiquer avec vous concernant vos réservations, promotions ou mises à jour des services.
• Traiter les paiements et gérer vos demandes de trajets.
• Améliorer la qualité du service en analysant les tendances des trajets, les retours et le comportement des utilisateurs.
• Personnaliser votre expérience avec des recommandations ou des services sur mesure.

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance dans le but de fournir nos services. Ceux-ci incluent :

• Processeurs de paiement : Pour traiter les paiements de manière sécurisée.
• Systèmes de jumelage de trajets et fournisseurs de navigation : Pour garantir l'appariement des trajets le plus efficace et l'optimisation des itinéraires.
• Support client : Nous pouvons utiliser des outils tiers pour vous fournir des services d'assistance.

Tous les tiers avec lesquels nous travaillons sont contractuellement obligés de protéger vos informations personnelles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, biens ou sécurité, ou les droits et la sécurité de nos utilisateurs et d'autres personnes.

Sécurité des données

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos informations personnelles et appliquons des pratiques conformes aux normes de l'industrie pour les protéger contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Nos mesures de sécurité comprennent :

• Cryptage : Nous utilisons le cryptage pour protéger les données sensibles relatives aux paiements et aux informations personnelles.
• Pare-feu et contrôles d'accès : Pour prévenir tout accès non autorisé à nos systèmes.
• Transactions sécurisées : Nous collaborons avec des processeurs de paiement de confiance pour garantir la sécurité des transactions financières.

Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous prenions des précautions importantes pour protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant le temps nécessaire pour vous fournir nos services ou selon ce qui est requis par la loi. Une fois que les informations ne sont plus nécessaires aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée.

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après la publication de la politique de confidentialité révisée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour. L'utilisation continue de nos services après toute modification signifie que vous acceptez ces changements.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : support@argilegroup.com